Política creada por la OMPI y adoptada por ICANN en 1999, para resolver disputas entre titulares de nombres de dominio y titulares de marcas, sobre el registro y uso abusivo de nombre de dominio en internet. Consulte la guía de la OMPI sobre la UDRP.
Política de privacidad y protección de datos personales
1. INTRODUCCIÓN
NIC.ec, operado por ECUADORDOMAIN S.A., en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, emite esta Política de Privacidad para regular la recolección, uso, conservación y transferencia de los datos personales obtenidos a través de su portal web, formularios digitales, servicios relacionados con el registro de nombres de dominio “.ec”, así como de servicios de hosting, desarrollo de sitios web, provisión de cuentas de correo electrónico y landing pages. Esta política cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y su Reglamento, y se alinea con los estándares internacionales ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701.
2. IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
Responsable del tratamiento: NIC.ec (ECUADORDOMAIN S.A.)
RUC: 1792837626001
Domicilio: Repúblicas del salvador y, Suiza N34-127, Quito
Correo electrónico: atencionalciente@nic.ec
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados serán tratados con las siguientes finalidades:
Registro, administración y renovación de nombres de dominio “.ec”.
Provisión de servicios de hosting, correo electrónico corporativo y diseño web.
Creación y mantenimiento de landing pages personalizadas.
Seguridad de redes, infraestructura y monitoreo de accesos.
Facturación, cobros, soporte técnico y notificaciones contractuales.
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
Promoción de servicios propios, con consentimiento del titular.
4. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Entre otros, NIC.ec podrá recopilar los siguientes datos personales:
Nombres y apellidos del usuario
Número de identificación (cédula o pasaporte)
Dirección física y electrónica
Teléfonos de contacto,
Datos técnicos del servicio (IP, logs, configuración DNS)
Contenidos alojados y actividad del correo electrónico
Datos administrativos, técnicos y de facturación
5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
Ejecución de un contrato (prestación servicios de Hosting)
Consentimiento informado del titular
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad, continuidad y trazabilidad de sus servicios.
6. TRANSFERENCIAS Y DESTINATARIOS
Los datos podrán ser transferidos a:
Proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento).
Autoridades judiciales o administrativas, cuando proceda.
Socios estratégicos autorizados bajo cláusulas contractuales seguras.
Las transferencias internacionales cumplirán con la legislación ecuatoriana y estándares internacionales de protección.
7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Los titulares pueden ejercer sus derechos de:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación y actualización.
Eliminación (cuando no exista obligación legal o contractual de conservación).
Oposición al tratamiento.
Portabilidad.
Suspensión del tratamiento.
Revocatoria del consentimiento.
Los derechos podrán ejercerse mediante solicitud escrita dirigida a: atencionalcliente@nic.ec
8. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán:
Mientras se mantenga contrato los servicios contratados
Por un plazo de hasta 7 años posteriores para cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias.
Por más tiempo cuando existan disputas o procesos administrativos o judiciales pendientes.
Cuando una norma disponga un tiempo adicional al aquí consignado
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
NIC.ec aplica medidas técnicas y organizativas de protección, conforme a las normas incluyendo:
Cifrado y control de acceso.
Respaldo de control de acceso
Registro de logs, eventos y trazabilidad de acciones.
Mecanismos de autenticación reforzada.
Auditorías internas y controles periódicos.
Pruebas de vulnerabilidades y planes de continuidad operativa.
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
El sitio web: www.nic.ec utiliza cookies técnicas y de análisis. El usuario puede configurar su navegador para restringir el uso de cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
11. PUBLICACIÓN Y ACTUALIZACIONES
Esta política será publicada en https://nic.ec/politicas.php y podrá actualizarse conforme a cambios normativos o técnicos. Se informará a los usuarios de cambios sustanciales.
12. CONSENTIMIENTO INFORMADO
Con la aceptación del contrato de servicios de hosting y otros complementarios o el uso de la plataforma de NIC.ec usted declara haber leído, entendido y aceptado esta política de privacidad, autorizando el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí establecidos. Lo anterior, sin perjuicio de que se recopile su consentimiento informado de forma física o digital.
Política de transferencia entre agentes registradores (TDRP por sus siglas en Inglés)
Política implementada por ICANN que proporciona un marco legal para resolver disputas que puedan surgir entre AGENTES REGISTRADORES en la transferencia de un nombre de dominio. Consulte la política TDRP en el sitio web de ICANN.
Política disputas entre AGENTES REGISTRADORES acreditados por NIC.EC
Presentación del Reclamo: el AGENTE REGISTRADOR que se considere afectado puede iniciar un proceso ante el REGISTRY bajo la TDRP, presentado su reclamo al cual debe adjuntar las pruebas que considere pertinentes,
Resolución de la Disputa: El REGISTRY da a conocer el reclamo al otro AGENTE REGISTRADOR, notificándole en el correo electrónico por el consignado como contacto, para que pueda contestarlo en el término de 48 horas, adjuntando las pruebas que considere pertinentes.
Recibida la contestación, emitirá y notificará su resolución en un término de 48 horas.
Cumplimiento de la Resolución: Los AGENTES REGISTRADORES están obligados a cumplir con la resolución, en caso de no hacerlo será causal de retiro de su acreditación.